Termos e condições
Para comprar na Onaffi´s basta seguir os seguintes passos:
- Visualize os produtos que lhe interessam. Clique na imagem para ampliar e conseguir ver todos os seus detalhes, de seguida basta adicionar ao carrinho os produtos pretendidos selecionando tamanhos e cores e outros detalhes disponíveis.
- Em caso de dúvida contacte-nos. Responderemos o mais breve possível.
- Para finalizar a sua compra aceda ao seu carrinho, confirme em “Finalizar compra”.
- Confirme todos os dados de envio e faturação e seleccione o método de pagamento: Multibanco, MbWay ou Payshop. Finalize com a confirmação do seu pagamento.
- Confirme os termos e condições para poder finalizar a compra. Todas as encomendas são via CTT.
- Irá receber um email de confirmação da sua encomenda para o endereço electrónico indicado na sua conta de cliente.
Quanto tempo demora a chegar o seu pedido?
Os prazos de entrega dependem do tipo de pagamento selecionado. Para Portugal Continental e após boa cobrança, o prazo é de 1 a 2 dias úteis. Para pagamento à cobrança é de 1-4 dias úteis. Para as Ilhas, a estes prazos acrescem 2 dias úteis. (Salvo excepções que não sejam do nosso controle: transportadoras, épocas festivas,…)
- Pode trocar os seus artigos por tamanho ou cor, ou por outra peça diferente.
- Apenas fazemos devoluções em caso de defeito de fabrico.
De quanto tempo dispõe para efetuar a troca?
– 14 dias consecutivos a partir do momento em que recebe a sua encomenda. Os portes de envio das trocas não ficam a cargo da Onaffi´s, salvo tenha havido algum erro de embalamento. O envio da troca deverá ser sempre feito em correio registado.
Direito a não aceitar a encomenda ou cancelar a compra
A Onaffi´s reserva-se no direito de cancelar qualquer encomenda, mesmo que já tenha sido confirmada, isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custos nas seguintes situações:
– O produto já não se encontra disponível(os pagamentos serão devolvidos)
– A informação de facturação não seja correcta ou verificável;
– A encomenda ser sinalizada pelos nossos sistemas de segurança como uma encomenda incorrecta ou uma encomenda susceptível de fraude;
– O pagamento não ser rececionado nas seguintes 48 horas após a aceitação da encomenda;
– Se tivermos indícios que o consumidor tem idade inferior a 18 anos;
– Se tivermos indícios que o consumidor não é o consumidor final;
– Se detectarmos que o preço no site está errado;
– Se não for possível entregar a encomenda no respectivo endereço.
Todos os conteúdos apresentados no presente website são da exclusiva propriedade da Onaffi´s.
Resolução de litígios
Para a resolução de disputas decorrentes deste contrato, o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Porto (CICAP) é competente, com expressa renúncia a qualquer outro.
Contactos:
Empresa: Sumário D´ Excelência, Unipessoal Lda
NIF: 516 313 428516 313 42
Rua de Brito Capelo nº 922, 4450-069 Matosinhos - Porto - Portugal
Contacto: 915063599
Email: geral@onaffis.com