Cambios y devoluciones
- Sólo aceptamos devoluciones en caso de defecto de fabricación;
Puede cambiar su pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Si el artículo llega después del plazo descrito, se le devolverá tras el pago de los gastos de envío.
El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con todas las etiquetas, tarjetas;
Los gastos de envío son responsabilidad exclusiva del cliente y NO SON REEMBOLSABLES, salvo en los casos de excepciones previstas, como errores de embalaje y defectos del artículo.
DEVOLVER:
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para cambiar o devolver su artículo, sin necesidad de justificar el motivo.
Como Onaffi's ofrece costos de envío para pagos superiores a R$ 70, los mismos se descuentan del valor a reembolsar.
También puedes devolver tu artículo a nuestra tienda de forma gratuita, con todos los componentes inherentes a la compra.
En caso de devolución, el envío del artículo es responsabilidad del cliente y debe realizarse a través de una empresa de transporte o servicio postal con número de seguimiento para su seguimiento. Onaffi's no se responsabiliza de los paquetes perdidos, y el envío es responsabilidad exclusiva de la empresa de transporte, servicio postal o servicio de distribución elegido por el cliente.
USAR:
Onaffi's se reserva el derecho de no aceptar cambios o devoluciones de artículos que presenten signos de uso, daños o carezcan de etiquetas originales.